Datenschutzerklärung Plattform

Als Betreiber dieser Plattform legen wir höchsten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten und verarbeiten diese ausschließlich nach den Vorgaben der DSGVO.

Welche Daten werden erfasst?

Wir erfassen personenbezogene Informationen ausschließlich zur Bereitstellung und Verbesserung der Plattform.

• Basisdaten wie Name, Kontaktangaben und geschäftliche Adresse werden bei Registrierung erhoben.
• Nutzungsdaten wie Logins, verwendete Funktionen, Zeitstempel und technische Geräteinformationen werden gespeichert.
• Kommunikationsdaten aus Anfragen, E-Mails oder Chats werden zur Bearbeitung Ihres Anliegens erfasst.
• Technische Informationen über Browser, IP-Adresse und Zugriffszeiten dienen der Sicherheit und Optimierung.

Wie nutzen wir Ihre Daten?

Die Nutzung Ihrer Daten erfolgt ausschließlich zur Vertragserfüllung, Support und Optimierung der Plattform.

• Erstellung und Verwaltung Ihres Nutzerprofils gemäß Vertragsabwicklung.
• Sicherung des Plattformbetriebs und der Systemintegrität.
• Zweckgebundene Nutzung für technische Betreuung, Support und Kommunikation bei Fragen.
• Anonymisierte Analyse der Nutzung zur Verbesserung des Angebots und Erkennung von Fehlerquellen.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt nach DSGVO, insbesondere Art. 6 Abs. 1 b und f.

Die Datenverarbeitung dient ausschließlich der Bereitstellung des Dienstes, Vertragserfüllung sowie berechtigten Interessen an der Sicherheit und Weiterentwicklung der Plattform.

Datenweitergabe

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung oder bei rechtlicher Verpflichtung.

• Dritte erhalten Zugriff nur, sofern eine Dienstleistung im Zusammenhang mit der Plattform erbracht wird und Datenschutzvereinbarungen bestehen.
• Aufsichtsbehörden und staatliche Stellen erhalten Daten ausschließlich im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen.
• Für Analysezwecke und technische Wartung können Dienstleister eingebunden sein, stets nach DSGVO und vertraglichen Vorgaben.

Datensicherheit

Alle Daten werden durch aktuelle Verschlüsselungsstandards, Zugriffskontrollen und regelmäßige Sicherheitsprüfungen vor Zugriff Dritter geschützt. Unsere Prozesse werden laufend angepasst, um Risiken zu minimieren und Transparenz zu gewährleisten.

Ihre Rechte

Als Nutzer stehen Ihnen vielfältige Informations- und Auskunftsrechte zu.

• Sie haben ein Auskunftsrecht über die Art Ihrer gespeicherten Daten.
• Sie können Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
• Sie können der Datenverarbeitung aus persönlichen Gründen widersprechen.
• Das Recht auf Datenübertragbarkeit steht Ihnen nach Maßgabe der DSGVO zu.

Cookies & Tracking

Wir setzen Cookies ausschließlich für technische Notwendigkeit, Komfortfunktionen sowie anonymisierte Analysezwecke ein. Sie entscheiden über Umfang und Einstellungen.

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Kontakt Datenschutz

Für Anfragen oder Widerruf stehen wir Ihnen als Datenschutzkontakt jederzeit zur Verfügung.

Aktualisierungen Datenschutz

Die Erklärung wird regelmäßig geprüft und angepasst. Änderungen veröffentlichen wir umgehend an dieser Stelle.